Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını güçlendirmek isteyen işletmelerin önemi doğru planlama yapması gerekir. Hangi koşullarda olursa olsun, bir şirket yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de gerekli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., şirket iletişim projelerinde ihtiyaç analizi aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada başarı sağlar. Buradaki temel yaklaşım, öncelikle cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ölçekli ofislerin çağrı akışlarıyla, farklı şehirdeki şube yapısı veya kurumsal yapılar aynı olmayan iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Personel sayısı, trafik, remote erişim ve mevcut internet altyapısı; kurulacak sistemin telefon ve iletişim altyapısını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de değerlendirebilir. TELPLUS’ta bulut santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını oluşturuyor. Hangi yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve mevcut durum tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların iletilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini bir arada sağlayan özellikleri bir arada toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına taşımanın en etkili yoludur. uygun cihazlar ve kurulumlardan sonra UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi geliştirir. UCM RemoteConnect ise dış kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı opsiyon bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kalıcı hale getirir.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, resepsiyon ve günlük kullanım farklılıklarına göre seçenekleriyle farklı cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birbiriyle çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı kararlılığı artırılır.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde kritik rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite değişebilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunuyor.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve yazılım işlemlerinin merkezi yönetimini kolaylaştırır. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, farklı şubelerdeki cihazların tek tek yerine, konsolden takip edilmesine imkan tanır. Bu, bütünsel yönetim ve izleme geliştirir, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir ideal mimari yok. Bazı şirketler, yerinde IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri bulut santral modeline yönelebilir./İki çözüm çeşitli ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı birbirinin bir alternatifi olmasından çok, çeşitli işletme senaryolarına düşük maliyetli çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri birlikte ele alır. Başlangıç noktası, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını birlikte değerlendirmektir.